Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données personnelles (LOPDGDD), nous informons l’utilisateur que le responsable du traitement de ses données personnelles est :

Raison sociale: Textura Decoración S.L.
Numéro fiscal: B-30659213
Siège social: CTRA. N-301, KM 431, 30319 Miranda, Murcia
Email: info@vegasmat.com
Web: vegasmat.com

2. Finalité du traitement

Nous traitons les données personnelles fournies par l’utilisateur via le Site aux fins suivantes :

Gestion des demandes de devis : répondre aux demandes, élaborer des devis et suivre les projets.
Communications clients : maintenir le contact commercial relatif aux commandes.
Respect des obligations légales : facturation, comptabilité et obligations fiscales.
Analyse statistique anonyme du Site pour améliorer l’expérience utilisateur (voir Politique de Cookies).

3. Base juridique

La base juridique du traitement est :

Consentement de l’utilisateur (art. 6.1.a RGPD) lors de l’envoi du formulaire de devis.
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour la relation commerciale.
Respect d’obligations légales (art. 6.1.c RGPD) fiscales et comptables.
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la sécurité du Site.

4. Catégories de données traitées

Nous ne recueillons que les données strictement nécessaires :

Identification : nom, entreprise, numéro fiscal.
Contact : email, téléphone, adresse postale.
Données projet : dimensions, secteur, délai, fichiers de design (logo).
Données de navigation : IP, navigateur, OS (de façon agrégée).

Nous ne traitons aucune catégorie particulière de données (santé, religion, etc.).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire :

Demandes de devis sans contrat : 12 mois depuis la dernière communication.
Clients sous contrat : durée de la relation + obligations légales (jusqu’à 6 ans, code de commerce espagnol).
Données fiscales : selon la loi générale espagnole sur les impôts.

6. Destinataires et cessions

Les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale. Les sous-traitants suivants peuvent y accéder sous contrat :

Hébergeur web (serveurs dans l’UE).
Fournisseur d’email professionnel.
Cabinet fiscal et comptable.
Transporteur pour la livraison des commandes.

Nous n’effectuons pas de transferts internationaux hors de l’EEE.

7. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :

Accès : connaître les données traitées.
Rectification : corriger les données inexactes.
Effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression.
Opposition : s’opposer au traitement pour motifs particuliers.
Limitation : demander la limitation du traitement.
Portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.
Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrire à info@vegasmat.com avec copie d’une pièce d’identité.

8. Réclamations

L’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) : www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

9. Mesures de sécurité

Textura Decoración S.L. a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (chiffrement HTTPS, contrôle d’accès, sauvegardes régulières) conformément à l’état de l’art.

10. Modifications

Textura Decoración S.L. se réserve le droit de modifier cette politique. Les changements seront publiés sur le Site avec un préavis suffisant.